Пациенты не приходят на операции

Забывчивые больные и длинные очереди!

Пациенты не приходят на операции

Источник: Новости Швеции

Проблемы в шведском здравоохранении как оказалось не только в длительном ожидании очереди на операцию, но и в неявившихся на операцию больных. 17 процентов от всех отмененных операций — это именно операции, когда все готово, а оперируемого нет.

Подобные ситуации имеют негативные последствия: это и значительные расходы, и упущенные возможности для других людей, ожидающих очереди на операции месяцами.

Одной из причин данного явления называют плохую коммуникацию с пациентами. Обычно больные должны появиться в больнице за день до операции или же ранним утром в день операции. Но, по каким-то причинам, они не получают необходимую информацию и не приходят на операцию.

По мнению самих медиков, ответственным за контакт с пациентами стоит пересмотреть свою деятельность и напоминать больным об операциях. Ведь даже при планировании визита к парикмахеру вы получаете смс за день до запланированного времени и в случае, если вы его не аннулируете, то будете должны заплатить полную стоимость услуг.

В случае с операциями, пациенты получают один раз письмо по почте, которое может потеряться или о котором люди просто забывают.

Источник: Sveriges Radio

Facebook Comments